深圳400電話

我們的使命是

——“幫助每個企業打造通信企業服務橋梁”

我們的目標是

——“創造IT通訊服務品牌，做長期企業”

我們的愿景是

——做400通信行業的長期企業

我們的職業精神是

——放棄自我意識，專注目標實現
 

我們的價值觀是

誠 信 —— 坦誠 信任 建立事業基礎
團 結 —— 友愛 忠誠 追求團隊目標
盡 責 —— 持續 不斷 做好每個細節
學 習 —— 學習 改變 爭取贏的結果
陽 光 —— 積極 感恩 主動迎接挑戰
堅 韌 —— 堅定 專注 直到夢想實現
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經營理念：誠信為本，長期服務

《服務是企業的生命線》

 

在目前激烈的市場競爭中，我們靠什么制勝？靠什么獲得客戶的忠誠度？是服務。我們一流的產品，只有通過我們良好的服務才能送到客戶身邊，才能為企業所接受。服務是引領企業不斷深入信息化建設的長期的過程。因此，我們在公司成立初期提出了“創造IT服務一流品牌”的目標和“一對一的顧問式服務”的服務方式。

服務是網絡企業生存的基石

　　和傳統行業的產品不同，網絡產品是虛擬的，服務便成了網絡企業的生命線?？蛻羰俏覀兊?ldquo;衣食父母”，是我們的“主管部門”，客戶在接受我們服務的同時，也就在幫助我們發工資、付帳單，維持著企業的生命活力。我們沒有特權，也沒有特殊的資源，我們靠的是企業和個人的利益結合，靠的是企業中每個人維護自身和團隊利益的自覺愿望，我們用誠信的服務贏得了客戶的支持和忠誠度。

服務創造企業的品牌

　　互聯網企業的成敗不取決于你從風險投資中拿來多少，不取決于你超強度的廣告投入和“免費”名目吸引了多少注意力，而取決于客戶對你服務的認同和從服務中切實獲得的利益，取決于對企業需求獨特的洞察力、良好信譽度、堅韌不撥的毅力、源源不斷的創造力和激情。

　　當企業的服務成為企業進步中不可缺少的因素時，當企業的品牌價值因其服務不斷地提升時，我們企業的成功也就是必然的。

服務要根據市場需要不斷創新

　　公司面向中小企業，提供企業進入信息時代所需的最基本服務。技術的飛速發展和市場的激烈競爭，不斷對互聯網服務提出更高更新的要求，客戶在取得進步后又有新的需求，他們的期望值也在不斷地提高。我們有幾千個客戶代表，使我們保持了對市場最敏感的觸角。市場和客戶的需求永遠是我們企業的方向，服務必須根據客戶和市場的需要不斷創新，網上網下服務結合，不斷地推出新的服務和產品，提高企業競爭力。

服務依靠的是整個團隊

　　我們提出“全員服務”的理念來提升我們的客戶服務質量，無論哪個崗位的員工，都既是向外部客戶提供服務的主體，也是享受內部提供服務的客體，是企業內部的客戶。管理者也是服務者，在知識經濟時代，人才成為公司發展的最主要因素，內部服務更需對人的關懷與愛護，營造相互學習、相互激勵的良好氛圍，提高企業凝聚力。對企業內部服務的內涵是協作，部門之間、員工之間應該是“不同求和”的協作精神。

　　我們提出“全員營銷、全員服務”的理念，旨在增強我們全體員工的生存競爭意識。在今天的互聯網市場上，制勝的法寶就是為客戶提供的服務。